Za zamjenu i povrat artikla možete se javiti putem naše facebook/instagram stranice ili preko email adrese [email protected]

Zamjene artikala radimo isključivo putem naše GLS dostavne službe.

U slučaju zamjene/povrata obavezno je priložiti račun.

Pravo na zamjenu ili povrat novca imate isključivo u roku 14 dana od preuzimanja paketa.

Vraćeni proizvod ne smiju biti nošeni, oprani, oštećeni i moraju imate sve pripadajuće etikete.

Nakon isteka navedenog roka, ne vraćamo novac, a proizvode vraćamo o vašem trošku.

Trošak slanja u slučaju zamjene i povrata snosi kupac. (GLS sluzba = 4,79 € / HP po važećem cjeniku)

Ukoliko želite povrat napraviti putem GLS-a, možemo izraditi za Vas nalog te će GLS dostavljač na Vašoj adresi pokupiti artikle za povrat.

Potrebno je da nam navedete ime, prezime i adresu na koju radimo nalog za povrat. Cijena poštarine je 5,40 €. Za iznos poštarine umanjit ćemo ukupan iznos Vašeg povrata. Obavezno u paketu priložiti popratnu dokumentaciju (račun, narudžbu i OBRAZAC O JEDNOSTRANOM RASKIDU UGOVORA).

Pakete s naznačenom otkupninom ne preuzimamo! Molimo vas da ne šaljete pakete s otkupninom.

Ako ne preuzmete naručenu robu, a ponovno zatražite slanje zadržavamo pravo naplate dvostrukog iznosa poštarine koji u cijelosti prethodno mora biti izmiren na našem poslovnom računu.